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Revista Ingeniantes 2021 Año 8 No. 2 Vol. 2
que afecte el tiempo de entrega de la obra. Cabe seña- en México existen normas que se describen para la es-
lar que no existe un plan de mantenimiento que anteceda tandarización de estas situaciones.
al manual desarrollado en este proyecto, por lo tanto, se
tuvo que identificar y recolectar información de los tipos Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) son regulacio-
de filtros, aceites, lubricantes y tanques de capacidad nes técnicas de observancia obligatoria expedidas por
de las unidades de carga y transporte, lo que dificultó las dependencias competentes, que tienen como finali-
la formación de una base de datos para la creación de dad establecer las características que deben reunir los
registros de los cambios aplicados a dichas unidades. procesos o servicios cuando estos puedan constituir un
Se define el mantenimiento como todas las acciones que riesgo para la seguridad de las personas o dañar la salud
tienen como objetivo preservar un artículo o restaurarlo humana; así como aquellas relativas a terminología y las
a un estado en el cual pueda llevar a cabo alguna función que se refieran a su cumplimiento y aplicación [6].
requerida [2]. Conforme el concepto de mantenimiento
fue asociado exclusivamente con el término reparación, A continuación, se presenta en la Tabla 1 con todas las
éste fue considerado como un mal necesario, incapaz clasificaciones de las Normas oficiales mexicanas, que
de agregar valor a los procesos de la compañía. Sin son de suma importancia en esta investigación.
embargo, hoy por hoy, cuando el mantenimiento agrupa
metodologías de prevención y predicción, se considera TTaabblala1.1N. oNromrams ades sdeegusreidgaudr.idad.
como un factor clave de la competitividad a través del
aseguramiento de la confiabilidad. Número Título de la norma
En mantenimiento según [3], así como en otras activida-
des de la ingeniería, se requiere priorizar y categorizar NOM-001- Edificios, locales e instalaciones
las intervenciones para así darle un manejo a las progra- STPS-2008
maciones de mantenimiento. Por tal razón se requiere
hablar de tres niveles de mantenimiento (1, 2 y 3). Que Prevención y protección contra
son los niveles de mantenimiento básicos manejados
actualmente, existen autores que los conocen como (A, NOM-002- incendios NOM-004-STPS-1999
B y C), pero en esencia poseen el mismo concepto:
• Mantenimiento nivel 1: No existe mejor conocedor de STPS-2010 Sistemas y dispositivos de seguridad
un equipo que su propio usuario, por tal razón el usuario
u operador, puede dar información valiosa para el man en maquinaria
tenimiento ya que conoce las condiciones normales de
funcionamiento. NOM-005- Manejo, transporte y almacenamiento
• Mantenimiento nivel 2: Es conveniente tener en la
empresa una o más personas capacitadas en diferentes STPS-1998 de sustancias peligrosas
áreas de mantenimiento, este personal es el encargado
de efectuar los mantenimientos programados, donde se NOM-006- Manejo y almacenamiento de
requieren conocimientos técnicos.
• Mantenimiento nivel 3: Este tipo de intervenciones no STPS-2014 materiales
son o no deberían ser frecuentes por su alto costo, pero
en cierto tipo de equipos se requieren. NOM-009- Trabajos en altura
Un programa de mantenimiento preventivo tiene como STPS-2011
objetivo poder mantener constantemente en perfecto
estado de funcionamiento la maquinaria para lograr su NOM-020- Recipientes sujetos a presión y
máximo rendimiento y con un mínimo costo [4]. Los re-
gistros de la maquinaria deben llevarse fielmente. En todo STPS-2011 calderas
plan de mantenimiento, debe de producirse un registro
consecutivo de todo el trabajo mecánico y de servicio NOM-022- Electricidad estática
hecho en una máquina o equipo. Estos deben ser fáciles STPS-2008
de llevar, fáciles de leer, y que puedan estar siempre dis-
ponibles y al día, pues se tiene que dar seguimiento a las NOM-022- Electricidad estática
normas de seguridad. STPS-2015
La seguridad es la ausencia de peligros o la minimización
de exposición a los peligros y también se comenta que NOM-027- Soldadura y corte
es el control de peligros hasta un nivel aceptable [5], para STPS-2008
asegurar el cumplimiento de los requerimientos mínimos,
NOM-029- Mantenimiento de instalaciones
STPS-2011 eléctricas
NOM-033- Trabajos en espacios confinados
STPS-2015
NOM-034- Acceso y desarrollo de actividades de
STPS-2016 trabajadores con discapacidad
FFuueenntet:eE: lEablaorbaocrióancipóronppiaro(2p0i2a1.)
Según [7], menciona que el objetivo de establecer nor-
mas dentro del centro de trabajo es con el fin de evitar
accidentes de pérdidas de materia prima, bajo nivel de
producción y el más importante la pérdida humana.
Problemática del caso de estudio.
En el área de operaciones fue posible identificar las fa-
llas que afectan directamente al proceso, para poder
realizar un plan de mantenimiento el cual beneficiará a
las unidades de carga y transporte prolongando su vida
de utilidad y evitará fallas que afecten a la calidad del
servicio. Según entrevistas realizadas con el personal de
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