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Revista Ingeniantes 2018 Año 5 No.2 Vol. 2
Arquitectura de un Sistema Integral
Web Móvil para el Transporte y Dis-
tribución de Productos en MyPE
RESUMEN: El transporte y distri- Colaboración
bución de productos para las em- Ángel Salas Martínez; Sofía Isabel Fernández Gregorio,
presas MYPE representa un gran Instituto Tecnológico Superior de Martínez de la Torre;
reto para ofrecer un buen servicio Luis Alberto Morales Rosales, Universidad Michoacana
a sus clientes. En este contexto, de San Nicolás de Hidalgo
uno de los principales problemas
de las MYPE es la baja inversión
en tecnologías de la información. ABSTRACT: Transport and distribution of products for
Por lo tanto, las MYPE general- SME(Small and Medium Enterprises) companies represents
mente presentan una mala gestión a great challenge to maintain a good service to clients. One
del transporte, por lo que al rea- of the main issues of the SME is the low investment in infor-
lizar los procesos de transporte mation technologies applied to this context. On one hand,
de forma tradicional, suelen pro- SME usually present poor transport management, introdu-
ducirse retardos en la distribu- cing delays in the distribution of products, which has an
ción de los productos, lo que re- adverse effect to satisfy the needs of their customers, when
percute en una mala atención de carrying out these processes in a traditional manner. On
las necesidades de sus clientes. one hand, the tracking of delivery units is an element requi-
Por lo tanto, el seguimiento de red to offer better service to customers. On the other hand,
unidades repartidoras es un ele- another of the main problems for SME is control inventory,
mento que se requiere para ofre- since maintaining an inventory in real time is a deficiency in
cer mejor servicio a los clientes. most SME. Considering these aspects, this article presents
Por otra parte, otro de los proble- an architecture for the design of an integral system in a mo-
mas principales para las MYPE es bile web platform for the transport and distribution of pro-
el control de inventario, ya que ducts in SME, allowing to manage the inventory, speed up
mantener un inventario en tiempo the picking of orders and the location of distribution units.
real es una carencia en la mayo- KEYWORDS: Architecture, Distribution, MYPE, Transport,
ría de las MYPE. Considerando Software.
estos aspectos, en este artículo INTRODUCCIÓN
se presenta una arquitectura para El transporte y distribución de productos para las empresas
el diseño de un sistema integral MYPE(Medianas y Pequeñas Empresas) es un reto para mejo-
en una plataforma web móvil para rar el servicio de sus clientes. Sin embargo, las MYPE pocas
el transporte y distribución de veces deciden arriesgarse a invertir en tecnología en estos ru-
productos en MYPE, permitiendo bros. Esto debido a que su capital de retorno y los beneficios
administrar el inventario, agilizar tangibles no son claros desde su punto de vista. Entre los prin-
el levantamiento de pedidos y la cipales problemas que enfrentan las MYPE en materia de trans-
localización de unidades reparti- porte y distribución de sus productos se encuentran: 1) demoras
doras. en levantamiento de pedidos, 2) gestión de los productos para
PALABRAS CLAVE: Arquitectura, satisfacer las demandas de los clientes, 3) demora en el envío
Distribución, MYPE, Software, de pedidos, 4) manejo de inventario y 5) tiempo de traslados de
Transporte.
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