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Revista Ingeniantes 2020 Año 7 No. 2 Vol. 1
eléctrica ya que fue el periodo donde se tiene una ros dejo de darse ya que no se había demostrado es-
mayor carga de trabajo y cuando se tienen registros tadísticamente los efectos que esto tenía.
históricos en donde hay una mayor presencia de in- Las implementaciones de estas acciones tuvieron un
cidencia enunciadas. En este estudio solo se toman impacto positivo en el personal del área restringida, ya
en cuenta los días de la semana como variable deter- que después se su implementación se pudo observar
minante en la presencia de las incidencias, ya que no una disminución en la frecuencia de las 3 incidencias
existe otra variable que pueda presentarse al ser un principales mencionadas anteriormente (en promedio
área en donde capacitación, rangos de edades, nive- 15%).
les académicos, así como presencia de variables per-
sonales como alcohol en la sangre u otras sustancias,
son estrictamente controladas por el central núcleo
eléctrica, es por eso que la una variable que podíamos
usar es los días de la semana.
Figura 6. Señalética para el personal
Elaboración Propia
Figura 5. Prueba de Fisher (Anova) Frecuencia vs Días acumula- CONCLUSIONES
dos. Elaboración Propia Para garantizar el mejoramiento continuo en una em-
presa que tenga diseñado los procesos de su Sistema
Ya establecidas son las incidencias que se presenta de Gestión de la Calidad, y los indicadores de desem-
con mayor frecuencia, es imperante hacer acciones peño de los mismos, se utilizan técnicas y herramien-
correctivas al respecto. Como anteriormente ya se tas para el análisis, control, seguimiento y mejora de
mencionó en este trabajo de las 3 incidencias la de dichos procesos [6].
Retiro los objetos de los bolsillos para monitorearse en El análisis estadístico de los datos tomados referente a
el PCM y la de Técnico de PR Asiste al PAE para evitar las frecuencias de las incidencias mostradas durante
se monitoree con objetos en los bolsillos, se refieren a los 85 días que duro el estudio nos muestran que de
incidencias relacionadas con los monitoreos de obje- las 3 incidencias principales que deben de atacar, Re-
tos en bolsillos. tiro los objetos de los bolsillos para monitorearse en el
Esto nos da un punto de partida para implementar pro- PCM, Monitorea sólo artículos personales en el CPO y
puestas de mejora, ya que estas 2 de 3 incidencias Técnico de PR Asiste al PAE para evitar se monitoree
son inherentes al operador, se procedió a establecer 2 con objetos en los bolsillos, no mostro estadísticamen-
acciones principales. te una diferencia significativa que nos permitiera esta-
1.- Colocar anuncios carteles en las áreas de vestido- blecer que las incidencias se presentan en una mayor
res, comedores y demás áreas en común en donde frecuencia particularmente alguno de los días de las
se recordará de no llevar objetos a las áreas restrin- semana.
gidas o de no olvidar objetos en todas al as áreas an- Esto significa, que no podemos determinar que el
teriormente mencionadas tal como se muestra en la comportamiento de los trabajadores (frecuencia de
Figura 6. las incidencias) del área restringida está condiciona-
2.- Retomar las pláticas de seguridad antes del inicio do a algún día en particular de la semana, es decir,
de las labores diarias para los trabajadores del área sin importar el día de la semana en que se labore los
restringida, las cuales ya con anterioridad ya se daban trabajadores mostraron el mismo comportamiento es-
pero que por caer en la zona de seguridad de los obre- tadístico en la frecuencia de las incidencias presenta-
das. Además, que no se presenta alguna otra variable
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